CYBEX: Globaler D2C-Markteinstieg und Aufbau eines Digital Flagship Stores im Greenfield Approach
CYBEX realisierte mit digital dna den Einstieg ins Direct-to-Consumer Business durch den Aufbau einer vollständigen E-Commerce-Wertschöpfungskette und den internationalen Rollout eines Digital Flagship Stores.
Die Herausforderung
Die Ausgangssituation war ein Greenfield-Ansatz ohne bestehende E-Commerce-Strukturen, Teams oder eigene Logistik bei gleichzeitig extrem ambitionierten Timelines. Zudem mussten hohe visuelle Markenansprüche gewahrt und komplexe Abhängigkeiten über verschiedene Zeitzonen hinweg gemanagt werden.
Unsere Lösung
digital dna übernahm das ganzheitliche Projektmanagement sowie die Auswahl von Plattformen und Partnern, um in kürzester Zeit einen Digital Flagship Store und ein PIM-System zu implementieren. Als integrierter Teil des Teams unterstützte digital dna hands-on beim Aufbau der CYBEX Retail GmbH, koordinierte globale Projektstreams und steuerte den Rollout in die USA. Durch eine klare Meilensteinplanung und pragmatisches Stakeholder-Management wurde die Komplexität reduziert und die termingerechte Umsetzung sichergestellt.
Aufbau der gesamten E-Commerce-Wertschöpfungskette inklusive Digital Flagship Store, PIM-System-Einführung und internationalem Rollout in die USA und Europa.
digital dna lieferte ein schlüsselfertiges E-Commerce-Setup bestehend aus einem modernen Onlineshop, einem flexiblen Pimcore-System und etablierten Fulfillment-Prozessen. Zudem wurde ein skalierbarer Blueprint für den globalen Rollout entwickelt, der bereits erfolgreich in über 20 Ländern angewendet wurde.
Gerade bei sehr ambitionierten Timelines ist die partnerschaftliche und kompetente Zusammenarbeit mit digital dna wertvoll. Besonders hervorzuheben ist die detaillierte und doch auch pragmatische Herangehensweise an Projektmanagement sowie Stakeholder- und Partnermanagement.
Christian Appel
Vice President E-Commerce, CYBEX GmbH
Unsere Leistungen
Customer-Centric Process Design
Projekt- & Change-Management-Steuerung
Rollen- und Verantwortlichkeits-Design
Coaching & Transition Support
Das Projektteam
Dana Liesen
Marie Zipfel
Tim Zimmermann
Jannes Wieczorkowsky
Franziska Spinnen
Wir errichten zusammen in möglichst kurzer Zeit einen hochqualitativen Digital Flagship Store für die Marke CYBEX und implementieren dabei die gesamte E-Commerce Wertschöpfungskette als Greenfield Approach.
Oliver Höck
Gründer und Geschäftsführer der digital dna
Unsere Partner im Projekt
Über CYBEX
CYBEX ist ein weltweit führendes Lifestyle-Unternehmen und Premium-Hersteller für Kindersitze, Kinderwagen und Accessoires mit Sitz in Bayreuth. Die Marke steht für maximale Sicherheit, intelligente Funktionalität und einzigartiges Design, wofür sie bereits mehrfach mit dem Red Dot Design Award ausgezeichnet wurde.
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